Fehu Collection Saygısız Üslup

Fehu Collection’dan 1 Ocak’ta bir mont siparişi verdim. 2 Ocak’ta ürünün kargoya verildiği söylendi ancak tarafıma hiçbir SMS ya da kargo bildirimi gelmedi.

3 Ocak’ta durumu sormak için yazdığımda bana daha önce farklı bir şey mi söyledik, kargoya verildi, sabırlı olun şeklinde ters ve kaba bir üslup ile cevap verildi. Kargo takip numarasını istediğimde ise sadece sizin kargonuz yok, bekleyeceksiniz, bildirim gelecek denilerek tekrar ters bir şekilde geçiştirildim. İletişime geçtiğim kişi N** Y***’dı.

Hem kargonun durumu ile ilgili şeffaf bilgi verilmemesi hem de kullanılan saygısız üslup nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçte kendimi değer verilmemiş hissettim. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.