Feast Dondurulmuş Bamya Ürününde Kalite Kontrol Sorunu: Temizlenmemiş Bamyalar

Feast marka dondurulmuş bamya ürününüzle ilgili bir süredir tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Uzun zamandır aynı ürünü kullanmama rağmen son birkaç aydır aldığım paketlerde bamyaların önemli bir kısmının temizlenmemiş şekilde çıktığını fark ediyorum. Bugün yine aynı durumla karşılaştım ve artık şikayetimi iletmek istedim.

Ürünü Getir üzerinden, Kartal bölgesine sipariş vererek alıyorum. Donuk haldeyken paket açıldığında ve pişirme sonrasında, bamyaların uç ve sap kısımlarının yeterince ayıklanmadığını, benim tekrar tek tek temizlemek zorunda kaldığımı görüyorum. Dondurulmuş bir ürünü pratik ve zaman kazandırıcı olduğu için tercih ederken, her seferinde yeniden ayıklamak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi rahatsızlık hissine neden oluyor. Daha önce yıllarca böyle bir sorun yaşamamışken son dönemde üst üste birkaç pakette aynı sorunla karşılaşmam kalite kontrollerinizle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

Ürünün üretim ve paketleme aşamasındaki kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini, bu sorunun nedeninin araştırılmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu ürünlerimle ilgili uygun göreceğiniz şekilde telafi edilmesini de bekliyorum.