Fcm Motor Yaklaşık 1 Aydır İse Şarjıyla İlgili Ciddi Bir Problem Var

Fcm Jett elektrikli scooterım bana ikinci el ve hediye olarak geldi. İlk geldiği günlerde performansı ve hızı gayet iyiydi, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1 aydır ise şarjıyla ilgili ciddi bir problem var.

Motoru şarja taktığımda şarj aletinde önce yüzde 90, hemen ardından da yüzde 100 gösteriyor ve sanki şarjı tamamen dolmuş gibi görünüyor. Ancak motor gerçekte şarj olmuyor ve kullanmak istediğimde çalışmıyor. Yani şarj cihazı dolu gösterse de batarya dolmuyor.

Adana Sarıçam İncirlik’te yaşıyorum ve bu sorun başladığından beri Fcm ile veya yetkili bir servisle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum. Çağrı, iletişim veya yönlendirme anlamında herhangi bir destek alamadım.

Scooterın şarj sorununun incelenmesini, batarya ya da gerekiyorsa diğer parçaların kontrol edilip tamir edilmesini, mümkün değilse de makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.