to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi Ve Geciken İade İşlemi
23 Mayıs 11:232
Fbc Tekstil’den 4 Mayıs'ta kadın beyaz önlük siparişi verdim ancak talep ettiğim rengin dışında farklı bir renk olarak gönderildi. Bunun üzerine ürünü 8 Mayıs günü iade olarak geri gönderdim.
İade sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben 2.310 TL ödemeyi IBAN ile gerçekleştirmiştim. Görüştüğüm yetkili, para iademin 13 Mayıs günü gün içerisinde hesabıma aktarılacağını söyledi ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Ücret iademin bir an önce, ilk ödediğim yöntem üzerinden eksiksiz olarak tarafıma yapılmasını ve iade sürecine dair net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
