to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Oluşturulmadı Ve Destek Yanıt Vermedi
23 Şubat 15:09671
21.02.2026 Cumartesi günü Faya Butik üzerinden toplam 3600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme banka/kredi kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve tarafıma sipariş bilgisi iletilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram, WhatsApp hattı ve verdikleri telefon numarası üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi. Ödemenin çekilmiş olmasına rağmen ne siparişim oluşturuldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Elimde bu işleme ait işlem numarası mevcut. Ben, kartımdan çekilen 3600 TL’lik ödemenin karşılığı olan siparişimin bir an önce oluşturulmasını ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
