to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 Cumartesi günü Faya Butik üzerinden toplam 3600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme banka/kredi kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve tarafıma sipariş bilgisi iletilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram, WhatsApp hattı ve verdikleri telefon numarası üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi. Ödemenin çekilmiş olmasına rağmen ne siparişim oluşturuldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Elimde bu işleme ait işlem numarası mevcut. Ben, kartımdan çekilen 3600 TL’lik ödemenin karşılığı olan siparişimin bir an önce oluşturulmasını ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Faya Butik internet sitesinden bir takım ve etek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sitede siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günler geçmesine karşın ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünlerim elime ulaştı. Siparişime ait...
24.12.2025 tarihinde saat 11:57’de Faya Boutique’ün kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.430 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan telefon numarasını ara...
Faya Butik'ten 30 Mart Cumartesi günü sipariş verdik. Siparişimiz 3 gündür Yurtiçi Kargo'da görünüyor fakat sipariş numarası gözükmüyor. Yurtiçi Kargo...
Faya Boutique’ten aldığım eteğin yanlış gönderilmesi nedeniyle iade süreci başlattım. Ürünü 18–19 Aralık tarihinde iade için gönderdim ve 20 Aralık’ta mağazaya ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen para iadem hala yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda iademin ulaştığını, iade formuna gö...
Faya Boutique (https://www.fayaboutique.com/) isimli siteden bir takım elbise satın aldım. Siparişimi daha sonra iptal ettim ve 4 Ocak 2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleşti. Sipariş numaram 695AB64bf06bf’dir. Toplam 2.046,91 TL tutarındaki ödemeyi Kuveyt Türk Sağlam Kart ile peşin olarak yaptım. ...
Yorumlar