to read complaints and reviews, or file yours. 
Faya Butik’ten web sitesi üzerinden 1300 TL’lik bir trençkot satın aldım. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için geçen hafta çarşamba günü iade talebi oluşturdum ve gönderi numaram 101068478578. İade talebim kabul edildi, ancak aradan bir buçuk hafta geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade sürecinde yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve bana 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum; sonuçta sadece paramın yatırılması gerekiyor. Üstelik iade sırasında ücret kesintisi de yapıldı.
Kargo teslimatına dair bana herhangi bir bilgi ulaşmadı, ben de kendim arayarak süreci takip etmek zorunda kaldım. Yasal hakkım olan iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Faya Butik internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım trençkotu 4 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve elimde teslim edildiğine dair belge ile takip numarası mevcut. Ancak firma, iadenin kendilerine ulaşmadığını belirterek ücret iadesi talebimi kabul etmiyor. Konuyla ilgili ke...
5 Eylül tarihinde Faya Butik’in web sitesi üzerinden “krem sentinel düğmeli gabardin trend” model trençkot siparişi verdim. Sipariş referans numaram: 68baf61991a0e. Ödemeyi kredi kartı ile 3.023,82 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Muğla’daydı. Ancak siparişim bir türlü elime ulaşmadı. ...
Faya butikten 19 Haziranda oluşturduğum siparişim 23 Haziran da tarafıma ulaştı. Ürünlerden biri büyük geldiği için iade ettim. Kargo ücretini de öded...
Faya Butik'ten maalesef güvenerek bir trençkot siparişi verdim. 9 Ekim tarihinde verdiğim sipariş, MNG Kargo'yu seçmeme rağmen yanlışlıkla Yurtiçi Kargo'ya verilmiş, ancak bu konuda hiç bilgilendirilmedim. Günlerce kargo bekledim ve kendim iletişime geçerek bu durumu öğrendim. Yine de 23 Ekim olması...
28 Ağustos’ta Faya Boutique’den aldığım elbise ve eteği iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile “zeytinlik Mahallesi türkçü sokak NO23/B Bakırköy İstanbul”...
Yorumlar