to read complaints and reviews, or file yours.Fay Teknoloji'den Garanti Bilgisi Alınamıyor Ve Telefon Açılmıyor
26 Haziran 22:5915
Fay Teknoloji’den aldığım Archon ARC-550W model ürünümü garantiye göndermek istiyorum ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Üç gündür farklı yerlerden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Telefon numaralarını aradığımda da çağrım açılmıyor, bu nedenle garanti süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ve ürünü nasıl, nereye göndermem gerektiğini öğrenemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Ürünün garanti kapsamında işleme alınması için, tarafıma açık ve net bir şekilde garanti gönderim adresi ve süreci hakkında bilgi verilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde garantiye gönderebilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
