to read complaints and reviews, or file yours.Fay Teknoloji firmasından ürün alırken, birbirlerinden habersiz personel çalıştırdıkları için ambalajı açık ve hasarlı ürün gönderdiler ve suçu bana attılar. Ürünü de geri iade almadılar. Böyle firmalar müşteri memnuniyetinden anlamıyor.
Sıfır gelen ürün hatalı çıktı, kargoyu gönderin teknik servise bakalım dediler. Beni hatalı bulup yüksek miktarda tamir ...parası istediler. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar ve defalarca arayıp konuşmama rağmen telefonu yüzüme kapatıyorlar.
Ürünlerden biri eksik geldi, kargoyu kontrol etmeden aldığım için sorumlusu ben oldum. Eksik olduğunu açmadan nasıl bile...bilirim? Durumu yazarak ve mailleşerek izah etmeye çalıştığımda her seferinde farklı biri yanıt veriyor. Ve asla çözüm odaklı değil, 'bizim suçumuz yok' odaklılar. Yani malına ve m
"Sorunum çözüldü"
İncehesap firmasından satın aldığım monitörün kutusunda yırtık tespit ettim. E-posta ile geri dönüş sağladığımda suçu ka...rgo şirketine atıyorlar. Tahminimce daha önce açılmış bir ürünü bana göndermişler. Bu firmada profesyonellikten uzak bir tutum sergileniyor.
Ürünüm geldi ve hiçbir şekilde şarj almadı. Ürünümü geri iade etmek istedim, kabul etmediler. Değişim yaptılar, değişim ...oldu. Yenisi geldi. Şu anki de aynı, saatler hiçbir şekilde çalışmıyor, çoğu şarj bile almıyor. Şimdi gelen ise şarj aldığını gösteriyor ama açılmıyor. Ayrıca hiç güzel ilgilenmiyo
