Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Sorunu Mağduriyeti

Favorimkids mağazasından 4-5 takım ürün aldım. Aldığım bir takımın üst kısmı 1 yaş altı, alt kısmı ise 4-5 yaş gönderilmiş ve 4-5 yaş olduğu anlaşılmasın diye yaş etiketi kesilmiş. Sırf ürünü gönderebilmek için böyle bir şeye hiç gerek yok. Ürün stokta yoksa stokta olmadığını söylemeleri gerekiyor. Onun dışında bir yaş ayrı takım aldım ve kalıbı o kadar büyük ki bir yaş olduğuna 1000 şahit ister. Üç yaş bir çocuk için ideal bir takım ama asla bir yaşa olmayacak bir takım ve bunun için yardımcı olmalarını istedim. Sadece kod verip evime 40 dakika mesafede olan bir kargoya bırakmamı istediler, kargo bedelinin kendilerine ait olduğunu söylediler. Tamam dedim, 40 dakikalık yolu gittim ama kargoda 85 TL ücret talep edildi. Gönderim ücretliymiş. Ben de ürünü kargoya teslim etmeden geri döndüm. Diğer büyük olan takımı yaptırmak için zaten 150 TL terzi ücreti ödedim. Madem kalıplar büyük, bunu konuşmalarda kabul ediyorlar, o zaman ürünlerin altına da yazmaları gerekiyor. Alan müşteri buna göre alır. Mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal hakkımı arayacağımı bilmelerini istiyorum.