Aldığım Kıyafet Küçük Geldi Firma İletişim Kurmuyor


Instagram'da denk geldiğim favorim Kids sayfasından oğluma 3 yaş kıyafet aldım. Alırken sayfada tam yaşınızı alabilirsiniz yazısını okudum ve 3 yaş sipariş verdim. (327 TL kıyafet + 45 TL kargo parası toplamda 372 TL ödedim ) gelen kıyafet 5 yaşa bile büyük gelebilir. Sayfaya oğlumun üstündeki haliyle attım bana terziye gitmemi olmazsa yardımcı olabileceklerini söylediler ( terzi de bedava yapmıyor sonuçta) bende terzide olamayacağını söyleyip değişim talep ettim. Kendileri bana kod gönderip ücreti benim ödemem gerektiğini söylediler. Bende kargoyu ödemek istemediğimi belirttim, bu şekilde alamayız dediler. Baştan zaten kargo parası ödetip sayfaya iade yok değişim var yazıp, kargoyu bana ödetmek ne kadar etik. Kendilerine kargoyu göndermeyeceğimi bu durumu etik bulmadığımı ve yasal yollara başvuracağımı söyledim. Yasal haklarımı kullanabileceğimi söylediler. Hizmetten hiç ama hiç memnun kalmadım. Konuşmalar en baştan ekran görüntüsü elimde mevcut. Gerekli yerlere ileteceğim.

Favorimkids mağazasından 4-5 takım ürün aldım. Aldığım bir takımın üst kısmı 1 yaş altı, alt kısmı ise 4-5 yaş gönderilmiş ve 4-5 yaş olduğu anlaşılma...
Instagram üzerinden ulaştığım Forkidsbaby TR sayfasından kızıma mezuniyet için kıyafet sipariş ettim. Instagram sayfalarında yer alan WhatsApp hattından ve Instagram üzerinden iletişim kurdum. Kesinlikle çok yoğun oldukları gerekçesiyle ürünün ne zaman teslim edileceği gibi sorulara bile cevap alama...
Yorumlar