Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Trendyol dan 3 sipariş verdim. Tek kargo paketinde geldi ve içinde bir siparişimin eksik olduğunu fark ettim. Satıcı ile Trendyol asistan üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama satıcı 2 gün geçmesine rağmen hala dönüş yapmadı. Ne kadar yazsam da cevap vermiyorlar bu konuda yardımcı olur musunuz

Aynı üründen iki adet sipariş ettiğim halde bir adet göndermişler. Hatadır olabilir ama ulaşmak için yazdığım mesajlara dönmüyorlar, görmezden geliyorlar. Trendyol ile iletişime geçtim. 3 gün beklememi istediler. Eğer mesajıma dönmezlerse gerekeni yapacaklarmış. 3 günün dolmasına bir gün kaldı. Buna...

Benim de iki ürünüm vardı, birini getirdiler ve onu da yanlış ürün olarak getirdiler. Diğer ürünüm ise yok, teslim edildi deniyor. Kesinlikle teslim alınmadı, sadece bir tanesi geldi. O da alakasız bir ürün olarak gönderildi. Hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Sırf bu yüzden Trendyol'dan soğudum.

Trendyol'dan 2 gün önce bir sipariş verdim. Ürün, sipariş verdikten sonra hiçbir şekilde 'hazırlanıyor' aşamasına alınmadı. Satıcı, hiçbir şekilde sorulara cevap vermiyor ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ürünüm nerede? Kargoya verilecek mi, verilmeyecek mi? Üç gün içerisinde kargoya verile...

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim düzgün paketlenmemiş ürünün 1 tanesi kirik geldi. Tedarik edilmesini istedim. Göndereceğini söyledi satıcı 4 5 gün bekledim urunu tedarik edemeyeceklerini söylediler. Neden mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine yazıyorum ilgilenmiyorlar. Ben böyle mağdur eden sa...