Ödenen Fatura Sistemde İşlenmedi Ve Destek Bulamıyor

Faturaodeme.com. Com üzerinden CK Çamlıbel Elektrik aboneliğime ait 337 TL tutarında elektrik faturası ödemesi yaptım. Ödeme aynı gün içinde Ziraat Bankası hesabımdan çekilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir.

Konuyla ilgili bankam Ziraat Bankası ile görüştüğümde, ödemenin banka tarafından başarılı şekilde çekildiği ve sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak Faturaodeme.com tarafına ulaşmak istediğimde herhangi bir muhatap bulamıyorum, siteyle iletişim kuramıyor ve ödemenin akıbetini öğrenemiyorum. Bu nedenle hem elektrik aboneliğim açısından hem de ödediğim tutar açısından mağdur durumdayım.

Abone numaram 4762450300’dir. Faturaodeme.com üzerinden gerçekleştirdiğim 337 TL’lik ödemenin CK Çamlıbel Elektrik aboneliğime en kısa sürede yansıtılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.