Ödeme İşlemi Tamamlanmadı, Fazladan Para Çekildi Ve İade Talebi

23 Ekim 2025 tarihinde saat 19:37’de İstanbul Sultangazi’de, Superonline ev interneti faturamı ödemek için Lidio üzerinden hızlı ödeme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımdan 766 TL çekildi ve işlem numaram 75707827’dir. Ancak, ödeme tamamlanmadığı için faturam ödenmemiş olarak görünmeye devam etti ve Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de işlemin tamamlanmadığı belirtildi. Bu nedenle faturamı tekrar ödemek zorunda kaldım.

Hesabımdan fazla para çekildiği için, 766 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontu da elimde mevcuttur.