Faturam Fazla Ödendi Ve Sistem Hâlâ Ödenmemiş Gösteriyor

Bugün saat 09.40 civarında Faturaödemelisin.com üzerinden Kayserigaz’a ait 800005995994 numaralı aboneliğimin doğalgaz faturasını ödedim. Asıl faturam 1.615 TL iken, sistem üzerinden yaklaşık 1.730 TL civarında bir ücret ödedim. Buna rağmen ödeme Kayserigaz sisteminde hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir.

Hem faturamı gerçek tutarın üzerinde ödemiş olmama rağmen hem de borcumun sistemde kapanmaması mağduriyet oluşturuyor. Ödemenin acilen Kayserigaz sistemine işlenmesini ve aboneliğimin borç görünmeyecek şekilde güncellenmesini istiyorum.