Fatura Ödemesi Yapıldığı Halde Sistemde Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Fatura Ödemelisin adlı site üzerinden üç gün önce 510,60 TL tutarında doğalgaz faturamı (abone no: 810000469535) ödedim. Ancak ödemenin ardından faturam halen ödenmemiş olarak görünmektedir. İşlemi tamamladıktan sonra dekontumu da aldım.
Sorunun çözümü için hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ödemenin en kısa sürede faturama yansıtılmasını talep ediyorum.
Yanıltmadığınız için tesekküt ederim





