to read complaints and reviews, or file yours.Fatoş & Gamze Beauty Hem Zaman Kaybı Yaşadım Hem De Bu Tutumdan Dolayı Kendimi Rahatsız Hissettim
Bugün saat 13:00 civarında Kağıthane’den 1 saat yol gelip Şirinevler’deki Fatoş Gamze Beauty Güzellik merkezine kaş tasarım ve klasik cilt bakımı için gittim. Özellikle klasik cilt bakımı istediğimi belirttim.
Buna rağmen çalışan kişi ısrarla 2.000 TL’lik bakımı ve paket almayı teklif etti. Defalarca sadece klasik cilt bakımı istediğimi, bütçemin de buna uygun olduğunu söyledim, buna rağmen sürekli aynı yüksek fiyatlı bakımı dayatmaya devam ettiler. Yaklaşık 4–5 kez istemediğimi söylememe rağmen “2000 TL’lik bakımı” tekrarlamaları, sanki mecburmuşum gibi hissettirdi.
Sonuç olarak talep ettiğim 350 TL’lik klasik cilt bakımını yaptıramadan, 1 saatlik yolu boşuna gelip geri dönmek zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu tutumdan dolayı kendimi rahatsız ve değersiz hissettim.
Müşterinin isteğine ve bütçesine saygı gösterilmesini, bu şekilde zorlayıcı ve ısrarcı satış yaklaşımı konusunda personelin uyarılmasını ve özellikle de yaşattıkları bu olumsuz deneyim için tarafıma samimi bir özür verilmesini talep ediyorum.
