to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13:00 civarında Kağıthane’den 1 saat yol gelip Şirinevler’deki Fatoş Gamze Beauty Güzellik merkezine kaş tasarım ve klasik cilt bakımı için gittim. Özellikle klasik cilt bakımı istediğimi belirttim.
Buna rağmen çalışan kişi ısrarla 2.000 TL’lik bakımı ve paket almayı teklif etti. Defalarca sadece klasik cilt bakımı istediğimi, bütçemin de buna uygun olduğunu söyledim, buna rağmen sürekli aynı yüksek fiyatlı bakımı dayatmaya devam ettiler. Yaklaşık 4–5 kez istemediğimi söylememe rağmen “2000 TL’lik bakımı” tekrarlamaları, sanki mecburmuşum gibi hissettirdi.
Sonuç olarak talep ettiğim 350 TL’lik klasik cilt bakımını yaptıramadan, 1 saatlik yolu boşuna gelip geri dönmek zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu tutumdan dolayı kendimi rahatsız ve değersiz hissettim.
Müşterinin isteğine ve bütçesine saygı gösterilmesini, bu şekilde zorlayıcı ve ısrarcı satış yaklaşımı konusunda personelin uyarılmasını ve özellikle de yaşattıkları bu olumsuz deneyim için tarafıma samimi bir özür verilmesini talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler’de bulunan Fatoş Gamze Beauty’de cilt bakımı için gittiğimde, 350 TL’lik kampanya reklamına güvenerek işlem yaptırmak istedim. Ancak ne bu fiyat üzerinden bir işlem yapıldı ne de vaat edilen kampanya içeriği uygulandı, aksine benden toplam 1.500 TL ücret alın...
Geçen sene kaş yaptırdım. İki ay sonra silindi ve ben de silindiğini söylemek için gittim. Paramın iadesini talep ettim, o ise telafi edelim dedi. Ben şehir dışında olduğumu, işlem kontrolü için isterse gelebileceğimi söyledim. Bana bir sene içinde gelebileceğimi söyledi. Tekrar yapmak için ek ücret...
Hatun Güzellik Merkezi’ne kaş silme işlemi için gitmeden yaklaşık 10 gün önce Instagram üzerinden ücret bilgisi sordum. Bana kaş silme işlemi için 2 seansın toplam 2.500 TL olduğu söylendi. Bunun üzerine Aralık ayının ilk haftasına randevu aldım ve bu bilgiye güvenerek merkeze gittim. İşlemim tamam...
Akşam 18:30 sıralarında bilgi almak için gittim. Kaşımda 5 yıl önce yaptırdığım işlemin az da olsa kalıntısı var; ancak ben onu günlük hayatımda fondötenle kapatıp, başarıyla kamufle ediyorum. Merkeze de o şekilde gittim. Bana kaşlarımı aynı şekilde yapacaklarını ve hatalı yerleri lazerle silecekler...
Fatoş & Gamze Beauty tarafından istenen işlemlerin yapılmadığını fark ettim ve durumu dile getirdiğimde, işlemlerin yapıldığı iddia edildi. Videoyu tekrar izleyince, işlemlerin gerçekten yapılmadığını gördüm. Durumu izah ettiğimde ise herhangi bir özür dilemeden beni Instagram üzerinden engellediler...
Yorumlar