to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Sipariş 'Ödeme Bekliyor' Ve Yanıt Alınamıyor
Özge
Fatoş Butik29 Mayıs 13:57162
Fatosbutik.com.tr adlı internet sitesinden 27 Mayıs Çarşamba günü 1.804,99 TL ödeyerek 6828419b numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi havale yoluyla yaptım ve dekontu da WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Buna rağmen siparişim sistemde hâlâ “Ödeme Bekliyor” olarak görünüyor.
Firma telefonlara cevap vermiyor, hatta telefonlarını kapatmış durumdalar. Instagram üzerinden hem mesaj attım hem de yorum yazdım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm sunuldu.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödeme yaptığım 1.804,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
