Çalışanına Destek Olmayan Ve Sorumluluğu Yükleyen Kurumdan Şikayetçiyim
F**** Ö********* Başakşehir Şubesi'nde lazer epilasyon hizmeti verdiğim dönemde, müşterinin yüzünü tamamen tarayıp sadece parfüm noktalarının yanması üzücü bir durumdu. İlk görüşmeyi yapan kişinin müşteriye yeterli bilgi vermemesi nedeniyle, sekiz ay süren süreç boyunca bana sürekli olarak "arkandayız" denilmesine rağmen, dava sonuçlandığında çıkan 25.000 TL tutarındaki ücret tarafıma yansıtıldı ve ödemeye zorlandım.
Bu süreçte herhangi bir sözleşmem olmamasına rağmen, danışanın şikayetçi olması nedeniyle tüm sorumluluk bana yüklenmiş oldu. On yıldır bu sektörde çalışıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Çözüm bulmak için birçok yol denememe rağmen sonuç alamadım ve bu süreçte psikolojik olarak da çok yıprandım. Ayrıca, hakkımı aramak istediğimde aşağılayıcı ve suçlayıcı söylemlere maruz kaldım.
Çalışanını korumayan, verilen sözleri tutmayan ve dava ücretini çalışanına ödeten bu tutumu etik dışı ve profesyonellikten uzak buluyorum. Bu şikayeti, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için insanları bilinçlendirmek amacıyla paylaşıyorum.



