to read complaints and reviews, or file yours.Güven Sarsan İptaller Ve Geciken Para İadeleri
Fatma Atasoy 'dan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Fakat son aldığım iki ürünün siparişini hiçbir gerekçe göstermeden mesaj atarak iptal ettiler. Pesin ödeyerek aldığım bir Ürünün 20 gün sonra para iadesi yapılıyor. Diğer Ürünün henüz para iadesi yapılmadı. Söz konusu sadece para değil. Onlara güvenerek başka yerden alis veriş yapmadım ve zor duruma düştüm. Ayrıca bir kere yaptığınız bir hatayı veya ihmali neden tekrar edersiniz anlamış değilim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve asla bir daha oradan alışveriş yapmayacağım.
Merhabalar efendim, Konu ile ilgili sizlerle iletişime geçilecektir. Sorununuz varsa hızlıca çözüme kavuşturulacaktır. Firmamız müşteri memnuniyetini önemsemekte ve her işlemimiz yasalara uygun bir şekilde yapılmaktadır. Gerekli iş günlerini ve satış sözleşmelerimizi gözden geçirmeyi unutmayınız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhabalar, Sizlerle iletişime geçip görüşülmüştür. Ödeme yönteminde EFT/HAVALE ile seçim yaptığınız tespit edilmiş ve tarafımıza ödeme yapmadığınız için siparişiniz iptal edilmiştir. Maillerinizi kontrol edip ödeme için belirtilen 1 iş günü içerisinde ödeme yapmayan EFT/HAVALE müşterilerimizin siparişleri iptal edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
