İptal Edilen Seferin İadesi Yapılmıyor!

Metro Turizm aynı gün iptal ettiğim biletimin iadesini hala gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim ancak ihbar hattına bağlıyorlar, telefonları açan yok. Fakat bilet almaya gelince müşteri hizmetlerine hemen bağlanılıyor. Yine direkt kendiniz şikayet ve talep bölümüne bağlan...

Metro Turizm'den almış olduğum bileti iptal ettirdim. Aradığım zaman yedi gün içinde paranın iadesi yapılır dendi ama henüz yapılmadı. Aradığım zaman başka bir yere aktarıyorlar, orası da cevap vermiyor. WhatsApp numarası veriyorlar, ona da yazıyorum ama ona da cevap gelmiyor.

Metro Turizm'den Edirne-İstanbul bileti aldım; ancak sonradan yanlış bir bilet aldığımı fark ederek iptal ettim. İptal etmiş olduğum biletin ücret iadesi günler geçmesine rağmen hala yapılmadı. Ücret iadesini günlerdir bekliyorum fakat hala hesabıma yatırılmadı.

Obilet firmasından aldığım Metro Turizm. Ücret iadesi veya değişimi yapmadı. İstanbul-Edirne olacağına Edirne-İstanbul olarak yanlışlık oldu. Hemen arkasından İstanbul Edirne biletide aldım. Müşteri hizmetleri şikayet edin hakaret ederek daha oturacağınız yeri bilmiyorsunuz diye yüzüme telefon kapa...

Metro Turizm paramı iade etmedi. Seferden 12 saat önce teyit amaçlı aradım seferi iptal ettiklerini söylediler. Bir anda bilet aramak zorunda kaldım ve 20 gün oldu param iade olmadı konu ile ilgili bilgi vermediler. Ne arayarak ne de WhatsApp hattından ulaşamıyorum