Fatih Sultan Mehmet Vakıf Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi Şikayeti

Fatih Sultan Mehmet Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi’nden Bilgisayar İşletmenliği sertifika programını satın aldım ve programı 18 Temmuz’da tamamladım. Sertifikanın 1–7 iş günü içinde gönderileceği ve e-Devlet’e işleneceği söylenmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ e-Devlet sistemine işlenmedi ve tarafıma herhangi bir belge ulaşmadı.

Bu süreçte sem birimiyle WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece aynı şeyler tekrarlandı, somut bir ilerleme sağlanmadı, ne net bir tarih verildi ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Bir eğitim kurumu olmasına rağmen bu kadar basit bir sürecin dahi sonuçlandırılamaması ciddi anlamda güvenimi sarstı.

Ödemesini yaptığım bu sertifikanın e-Devlet sistemine bir an önce işlenmesini, barkodlu belgenin tarafıma iletilmesini ve sertifikanın ayrıca e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.