Grafit Kırılan Fatih Kalemleri 12'li Pakette Kullanılamaz

Fatih markasına ait klasik hb kurşun kalemlerden 12’li paket halinde birkaç ay önce BİM marketten satın aldım. Ancak kalemleri kullanmaya başladığımda, kalemin ucunu bile açamadan iç kısımdaki grafitin sürekli kırıldığını fark ettim. Sanki kalemin içine baştan sona kırık uçlar yerleştirilmiş gibi, her açtığımda uç tekrar tekrar kırılıyor ve kalemler kullanılmaz hale geliyor.

Hem para verip aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamadım hem de 12 kalemin tamamında benzer sorunla karşılaştım. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, zararımın karşılanmasını ve bundan sonraki üretim süreçlerinde daha kaliteli ve kontrolü yapılmış kalemlerin üretilmesini talep ediyorum.