Fatih Marka Boya Kalemlerinde Kırılma Problemi Ürün Kullanılamaz Hale Geliyor

Fatih marka boya kalemlerinden aldık, yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyoruz ancak kalemlerin tüm renklerinde ciddi kırılma problemi var. Kalemlerin uçları hemen kırıldığı için kesinlikle düzgün şekilde boya yapılamıyor, ürün neredeyse hiç kullanılamaz durumda.

Ürünü sıradan bir tuhafiyeden satın aldık, evde kullanmak üzere açtığımızda daha ilk denemelerde bu sorunla karşılaştık. Kalemlerin tamamında aynı problem olduğu için üretim kaynaklı bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum.

Fatih markasından beklentim, bu konuda geri dönüş yapılarak ürünün incelenmesi, mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesidir.