Fatih Kurşun Kalemlerin Ucu Sürekli Kırılıyor Ve Hızla Küçülüyor

Uzun süredir Fatih marka kurşun kalem kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıla yakın bir süredir belli aralıklarla bu markanın kurşun kalemlerinden alıyorum. Ancak aldığım hemen her kurşun kalemde aynı sorunu yaşıyorum. Kalemin ilk uç açılmasından itibaren iç kısmı sürekli kırılıyor, uç düşüyor ve ben tekrar tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum kalemi çok hızlı bir şekilde küçültüyor ve kullanılmaz hale getiriyor.

Markanın kalitesini sevdiğim için ısrarla ürünlerini tercih etmeye devam ettim fakat özellikle kurşun kalemlerde yaşadığım bu problem artık beni gerçekten bunaltmış durumda. Çocuğum istediği için süslü, dekorlu ve desenli kalemler alıyorum, o da severek kullanmak istiyor. Ancak kalemler iç içe kırılıp sürekli kısaldığı için kullanamıyor, küçülünce de üzülüp ağlıyor.

Kalemleri genellikle kırtasiye ürünleri satan, içinde birçok farklı ürün bulunan butik tarzı bir AVM içindeki mağazalardan satın alıyorum. Daha önce mağaza çalışanlarıyla da durumu paylaştım ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler ve bu nedenle bir çözüm üretilmedi.

Elimde atmadığım, sorun yaşadığım kalemler hâlâ duruyor. İstenirse hepsini inceleme için gönderebilirim. Yaşadığım bu tekrar eden sorun sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi yapılmasını ve bu kalemlerdeki üretim kalitesinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.