Fatih Kurşun Kalemlerde Sürekli Kırılma Ve Kalite Sorunu

Fatih markasına ait kurşun kalemlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Okul açıldığından beri, yaklaşık 2 aydır toplu olarak aldığımız tüm Fatih kurşun kalemlerde aynı problemle karşılaşıyoruz. Kalemlerin ucu sürekli kırılıyor, içi tamamen çürük ve açmaya çalışırken hemen kırılıyor. Her mağaza ve kırtasiyeden denememize rağmen, aldığımız tüm Fatih kurşun kalemlerde bu sorun yaşanıyor. Sorunun mağaza kaynaklı değil, markanın kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Aldığımız kalemlerin neredeyse tamamı çöp oldu. Verdiğimiz para ve emeğe gerçekten yazık. Elimizde fiş ya da fatura yok, çünkü iki ay önce alınan bir ürünün fişini saklamak mümkün olmuyor. Her yeni kalemi açmaya çalıştığımızda da aynı sorunla karşılaşıyoruz ve bu durum sürekli tekrarlanıyor.

Fatih markasından bu konuda bir açıklama ve bilgilendirme bekliyorum. Ayrıca, aldığımız ürünlerin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.