to read complaints and reviews, or file yours.Fatih Kalem Boyama Kalemleri Tekrar Tekrar Kırılıyor
Fatih marka 12’li kuru boya kalemlerini yaklaşık 1 aydır ilkokul birinci sınıfa giden kızım için alıyorum. Ancak kalemlerin kalitesinden çok şikayetçiyim. Kalemleri her açtığımızda uçları sürekli kırılıyor. Ben bizzat dikkatli şekilde kalem açmama rağmen, çocuk boyamaya başlar başlamaz kalemler tekrar tekrar kırılıyor.
Bu sorunu aynı ürünle kısa sürede tam 4 kez yaşadım ve neredeyse her hafta yeniden kuru boya almak zorunda kalıyorum. Bilindik, güvenilir bir marka diye tercih ettiğim bir ürüne para veriyorum ama karşılığını kesinlikle alamıyorum. Özellikle okul başlangıcında sürekli boya kalemi almak hem ekonomik olarak yorucu hem de çocuk için motivasyon bozucu hale geldi.
Fatih markasından, bu ürünle ilgili yaşanan kalite sorununu dikkate almasını, üretim kalitesinin gözden geçirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Fatih Kalem 12’li kuru boya kalemleri sürekli kırılıyor, her açtığımda uçları çürüyor. Bir ay içinde dört kez yeni kalem aldım, videoyla belgeledim ve şikayet ettim. Marka benimle iletişime geçmedi, bu durum beni mağdur ediyor ve çözüm bekliyorum.
