Fast Spor'da Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Sorun

Fast Spor’dan 13 Nisan tarihinde verdiğim ORD-38A11E751 numaralı spor ayakkabı siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda ürünün taşımada olduğuna dair bir bilgi görünmesine rağmen, kargoya dahi verilmedi.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece taşımada şeklinde otomatik bir bilgilendirme yapıldı, detaylı bir açıklama yapılmadı. Telefondan aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, numarayı açmıyorlar ve muhatap bulamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilerek bana ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.