to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Fashion Week Butik’ten siyah elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 0510********31-ysx. Ürünü MNG-DHL Kargo ile gönderdim ve aynı gün ellerine ulaştı.
İlk başta WhatsApp hattı (08503078505) üzerinden iletişime geçtiğimde iade hakkım olmadığı söylendi, ancak ısrar edince iade talebim kabul edildi. Firma, ücret iadesinin yasal süreç olan 14 iş günü içinde yapılacağını ve muhasebe birimlerinin sadece cuma günleri çalıştığını belirtti. 07.11.2025 tarihinde tekrar mesaj attığımda ise bu kez muhasebecilerinin izinli olduğu ve iade sürecinin uzayacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve 17 iş günü geçmiş durumda. Ayrıca, iade edilecek tutardan kargo ücretinin düşüleceği belirtildi. İade işlemiyle ilgili firmanın gönderdiği yazılı onay da elimde mevcut.
Yasal süre geçmiş olmasına rağmen ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde Fashion Week Butik’ten elbise satın aldım (Sipariş No: 26072025090821-xys). Ürünüm 1.08.2025 tarihinde teslim edildi. Tatilde olduğum için ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, 12.08.2025 tarihinde deneme fırsatı buldum ve bedenin uymaması nedeniyle iade/değişim talebimi ...
Fashionweek Butik’ten 01.08 tarihinde toplam 6.900 TL tutarında birkaç elbise sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra 03.08 tarihinde iade sürecini başlattım. Firma, üç gün içinde iade etmem gerektiğini belirtti ve anlaşmalı oldukları DHL MNG Kargo firmasıyla ürünleri gönderdim. Kargo sürecin...
Fashion Week Butik’ten Instagram üzerinden 2 elbise ve 1 kazak sipariş ettim (Sipariş No: 17102025233712-zem). Toplam 2799,70 TL ödeme yaptım. Dün akşam elime ulaşan ürünler, siparişteki görsellerle kesinlikle farklıydı. Renk ve model olarak ciddi farklar vardı. Durumu hemen WhatsApp üzerinden işlet...
05/08/2025 tarihinde Fashion Week Butik’in kendi internet sitesinden kredi kartımla 1394,80 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 11/08/2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 3488385222950) ile iade ettim. Sipariş numaram: ARS202500001243...
6 Eylül’de Fashion Week Butik’ten 2 elbise ve 1 takım siparişi verdim. Elbiseler 10 Eylül’de teslim edildi, ancak takım ürünüm stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Sipariş numaram: 09092025124*****. Ürün yerine kupon teklif edildi fakat kabul etmedim, iade talebinde bulundum ve iademin yapılac...
Yorumlar