to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed üzerinden 11 Ağustos ve 15 Ağustos tarihlerinde Ugg marka siyah ayakkabı siparişi verdim. İlk siparişimde (Sipariş No: 8299689041615325) siyah renk seçmeme rağmen tarafıma kahverengi ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve aynı ayakkabıyı tekrar siyah olarak sipariş ettim (Sipariş No: 8300048314121555), ancak bu kez de yine kahverengi ürün gönderildi.
Her iki siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri ilişkilerine özellikle mail atarak dikkat edilmesini rica ettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişlerim İzmit Yahyakaptan adresine teslim edildi.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve tarafıma doğru ürünün gönderilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Fashfed üzerinden 29.04.2025 tarihinde aldığım UGG Neumel botun taba rengini sipariş etmeme rağmen, siyah renk gönderildi. Konuyla ilgili iade sürecini başlatıp firmaya mail gönderdim. İade paketim 10.05.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve 7 iş günü içerisinde incelemelerin tamamlanıp para iadesinin ya...
17 Eylül tarihinde Fashfed üzerinden Ugg model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 20 Eylül'de kargo statüsünde "aktarmada" olarak güncellendi ve o tarihten bu yana herhangi bir değişiklik olmadı. Bugün 8 Ekim ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. 6.599,40 TL tutarındaki ödememi online olarak gerçekleştird...
Fashfed İnternet mağazasından 24 ve 28 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. 28 Kasım'da yaptığım alışverişte bulunan ayakkabının kutu paket içerisindeki numaraları farklıydı ve iade etmek istedim ve iademi göndermeden müşteri temsilcisiyle görüşüp ne yapmam gerektiğini anlattı ve faturasıyla beraber gö...
Temmuz ve Ağustos aylarında Fashfed’in kendi internet sitesinden toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarında Ugg taba 38 numara bot siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve üç kez sipariş oluşturdum. Ancak her seferinde bana taba 38 yerine siyah 38 numara gönderildi. Yaşadığım bu sorunu Fashfed müşte...
Fashfed üzerinden İstanbul’dan 8301959850529151 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için ben aradığımda, siparişimin hızlandırılacağı söylendi; ancak 1 sa...
Yorumlar