to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed uygulamasından mont aldım. Sistemdeki hata yüzünden görselde gözükenden farklı bir mont geldi ve iade ettim. Konuyu anlattığımda ise internet sitesinde bir hata olduğunu montu iade ettiğinizde size kupon tanımlaması yapacağız dediler ama 10 gün oldu hala ne bir geri dönüş var ne de tanımlana...
Fashfed sitesi üzerinden 1 Şubat'ta Crocs marka terlik satın aldım. Site anasayfasında 2-4 iş günü içinde kargoya verilecektir diye açıkça yazıyor. 8 Şubat tarihi itibariyle hala ürün hazırlanıyor olarak gözükmekte, müşteri hizmetleriyle 3 defa konuşmama rağmen sürekli beni oyaladılar. Sonunda iptal...
30 Ocak'ta verdiğim siparişim, bugün 7 Şubat olmasına rağmen hazırlanıyor. 2 gün önce aradığımda, depoları kontrol edip bana mail yoluyla döneceklerini söylediler. Mail gelmediği gibi, bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu site pişmanlık. Sorumsuz bir...
"Teşekkür ederim çözüm için alışverişe devam :)"
FashFed’den 2814897694512565 sipariş numarası ile 12.01.2025 tarihinde Adidas marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı büyük geldiği için ürünü 15.01.2025 tarihinde 709690461630 takip kodlu kargoya vererek iade ettim. Kargo firmaya teslim edileli 15 gün olmasına rağmen halen iade onaylanmadı. Gerek mail y...
Fashfed denilen spor mağazasından 13 Ocak sabahı adidas marka bir ayakkabı aldım. Ürün indirimdeydi. 2-4 iş günü içerisinde kargolanır denildi. Perşembe günü kontrol ettiğimde hala kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım ve yoğunluk var, sistemler güncelleniyor ürününüz mağazadan y...
2 Ocak tarihinde oluşturduğum siparişim için 2-8 Ocak tarihlerinde kargoya verileceği bilgisini aldım ve 6 Ocak itibariyle de iptal oluşturabileceğinin yazılı beyanını aldım. 8 Ocak tarihinde hala kargoya verilmeyen siparişim ile ilgili aradığımda ise sistemdeki güncellemelerinden dolayı siparişimin...
Fashfed’ten 2796859443911513 sipariş numarası ile Lacoste marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı büyük geldiği için ürünü kargoya vererek iade ettim. Kargo firmaya teslim edileli 7 gün olmasına rağmen halen iade onaylanmadı. Gerek mail yoluyla gerek telefonla iletişime geçtiysem de herhangi bir netice a...
Fashfed isimli alışveriş sitesinden bir canta sipariş verdim. 3 gün içinde kargoya verilir. Dedikleri ürün 15 gün hala kargolanmamış görünüyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp, daha da uzayacaksa iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bana iptal edemeyeceğimi söyledi, bunun yasal hakkim o...
27.11.2024 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Defalarca iletişim üzerinden ulaşıyorum, konuyu ilgili birime aktarıyoruz, en kısa zamanda gönderilecek diyorlar. 15 gün geçti, mont aldık. Artık kış bitecek. Bu kadar kötü ve ilgisiz bir siteyi ilk defa görüyorum. İlk ve son ...
Fashfed kasım kampanyasından 38 numara ayakkabı söyledim. 36 numara geldi aradım bakın iade ediyorum sizde 38 var diyorum onlar ne yapıyor para iadesi...
Hayatımda gördüğüm en kötü site. Bir haftayı geçti, iade yapmıyorlar. Manuel olarak bilgilerinizi yollayın, mail atın dediler, hepsini yapmama rağmen iademi gerçekleştirmediler. Bilginiz olsun.
Fashfed isimli siteden “Laura Ashley” markalı çantayı indirimli olarak satın aldım, ödemesini kredi kartı ile yaptım. 1 hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için mail attığımda ertesi gün iade talebim olmamasına rağmen siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden i...
Almış olduğum ürünün bedeni büyük geldi. Üründe %20 kupon kodu kullandığım ve World puan kazandığım için müşteri hizmetleri ile görüşerek makul bir çözüm sunabileceklerini düşündüm, değişim olmadığını biliyordum ama en azından belki hediye çeki vs tanımlanır diyerek aradım. Ama maalesef bir çözüm b...
20 Eylül 2024 tarihinde fashfed.com adlı internet sitesinden satın aldığım ayakkabı için gününde teslimat seçmiştim. Gününde teslim edilmediği için siparişimin iptal edilmesini arayarak defalarca söyledim ancak iptal etmediler. En sonunda kargoda sürekli dolaşan ürünü kargo şirketini arayarak iade e...
"Sorunum geçte olsa halloldu umarım bundan sonra daha hızlı çözüm üretebilirsiniz. Teşekkürler..."
2654780100713391 kodlu siparişimi 11 Temmuz'da verdim. 18 Temmuz, hala bir dönüş yok. Kargoya dahi verilmeyen ürünü iade etmek istediğimde, elimde olm...
Ürünün ne kutusu var ne kartları sadece ayakkabı siyah bir kutuya konulup gönderiliyor. Orijinalliğinden emin değilim açıkçası müşteri hizmetlerini aradığımda da iade edebilirsiniz dediler sadece. Almayı düşünen varsa başka bir siteyi tercih etmesi için yazıyorum ben ürünü iade edeceğim zaten
Eren Holding'in iştiraki fashfed.com'dan 08.06.2024 tarihinde 2626357609012238 sipariş numarasıyla aldığım ayakkabıyı 3 gün sonra stok yok denerek iptal ediyorlar. 3199 ₺'den 1819 ₺'ye indirimli aldığım ürün, ne tesadüftür ki iptal edildikten sonra 3199 ₺ fiyatla satışa sunulmuş. Bizim numara hariç ...
Fashfed üzerinden 29 Nisan'da ayakkabı siparişi verdim. Bugün 3 Mayıs ve ayakkabı hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Ayakkabının durumu hakkında bilgi alamıyorum; gelecek mi, gelmeyecek mi belli değil. Bundan sonra bu tür siteler üzerinden ürün almayacağım. Çok bilindik sitelerden ürün aldığınızda ...
"Teşekkürler"
20.04.2024 tarihinde online alışveriş sitesi @fashfed üzerinden oğlum için sipariş ettiğim Lacoste marka ayakkabı 36 beden sipariş vermeme rağmen 19,5 numara olarak gönderildi. Müşteri ilişkileri ile canlı yazışmamda üzgünüz stokta yok iade yapılacak dönüşü yapıldı. Ancak oğluma bu açıklamayı yaptığ...
2 haftadır ürün elime ulaşmıyor kargo bilgisi bile alamıyorum. Sıfır ilgi canlı destek asla yardımcı olmuyor. Tam bir yalan dolan site. İade istiyorum canlı destek ekibi ilgilenmediği için iade talebi de oluşturamıyorum. Aldığıma pişman oldum asla uğramayın bile
"İkinci gönderişimde para iadesini yaptılar, biraz geç oldu ama yardımcı oldular. Teşekkürler"
"Ücret iadem bugün hesabıma geçmiş. Teşekkürler"
4 Şubat tarihinde fashfed üzerinden oluşturduğum 2518249766912857 numaralı sipariş, 8 Şubat'ta elime ulaştı. Aldığım ürünlerden beğenmediklerimi hemen...