to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Çekmeköy İdealist AVM’deki Faruk Güllüoğlu şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla yarım kilo fıstıklı baklava sipariş verdim. Ürüne 690 TL ödedim ancak gelen baklava o kadar bayattı ki ağızda sakız gibi kaldı, kesinlikle taze bir ürün değildi.
Bu seviyede ve bu fiyat aralığında hizmet veren bir markadan böyle bir kalite beklemezdim. Mahallemdeki Çavuşoğlu Hastanesi çevresindeki yerel pastanelerden çok daha taze ve kaliteli baklava yeme imkanım varken, markaya güvenerek özellikle Faruk Güllüoğlu’nu tercih ettim ancak ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Bu tür ürünlerin markanın genel değerini de olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Yemeksepeti üzerinden şikayet oluşturdum. En azından ödediğim paranın karşılığını almak, taze ve yenilebilir kalitede baklava yemek istiyorum. Ücret iadesi veya taze ürünle değişim konusunda yardımcı olunmasını, ayrıca hem ilgili şubenin hem de benzer şikayet gelen işletmelerin belediye tarafından gerekli denetimlere tabi tutulmasını rica ediyorum.
08.01.2026'da İstanbul Zeytinburnu’ndaki Faruk Güllüoğlu şubesinden yaklaşık 939,80 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak baklava satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra baklavanın taze olmadığını, bayat ve kalitesiz bir şekilde satışa sunulduğunu fark ettim. Bu markadan beklediğim standartla...
Faruk Güllüoğlu Bahçekent şubesinden yaklaşık 2 saat önce 600 TL tutarında şöbiyet baklava aldım. Ürünü tüketirken içerisindeki kaymağın yoğun küf tadı ve bozulmuş, acı-ekşi bir lezzeti olduğunu fark ettim. Sonrasında mide bulantısı, kusma, ishal, ateş, terleme ve titreme gibi sağlık sorunları yaşad...
15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.56’da Faruk Güllüoğlu Kozyatağı şubesinden 824 TL tutarında, 6 adet cevizli, 6 adet Antep fıstıklı kuru baklava ve içinde bütün halde Antep fıstığı olan 3 adet kuş gözü baklava satın aldım. Normalde telefonda 2500 TL ve üzeri alışverişlerde adrese teslimat yaptı...
Ofisteki arkadaşlarıma ikram etmek için Faruk Güllüoğlu’ndan şahsım adına 1,5 kg fıstıklı baklava siparişi verdim. Ancak gelen ürün taze değildi, bayatlamaya başlamıştı. Bu durum hem benim için hem de ikram ettiğim kişiler için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Kilogram fiyatı oldukça yüksek olan bir ...
28.11.2025'de Faruk Güllüoğlu Silivri şubesinden 4 adet baklava aldım ve bu alışveriş için 500 TL ödedim. Ancak aldığım baklava kesinlikle taze değildi, hamuru bariz şekilde bayattı ve şerbetinin kokusu da rahatsız ediciydi. Durumu hemen orada dile getirdim ve özellikle 4 dilim baklava için 500 TL ...
Yorumlar