Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32116952

UPS İlgisizliği Ve Gümrük Sorunu

profile
Gul
Farfetch (style.com)
08 Nisan 21:26
3.982

UPS ilgisizliği! Farfetch'den aldığım ürünler gümrükte ve geri dönüşünü bekliyorum. Asla ilgilenmiyorlar. Farfetch ile yazıştım. UPS cevap vermiyor deniliyor. Çok ilginç! @UPS Benim yazışmalarımı kabul etmiyorlar. En son mahkemeye başvuracağım! Daha önce başına bu tür durum gelen var mı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (11)

Ekrem
Ekrem

Farfetch.com sitesinden 20 Euro kargo dahil 165.8 Euro tutarında bir tekstil ürünü alışverişi yaptım. Gümrükten çekme masrafları ürünün 5-6 katı kadar olduğu için ürünü, gümrükten çekmeden geri göndermek istedim. Bu arada Farfetch'e durumu bildirdim ve iadeyi kabul etmelerini rica ettim. 1 haftadır uğraşıyorum ama hala ürünün iadesi için, Türkiye'deki UPS firmasına onay verilmemiş. Farfetch 30 gün içindeki iadelerin ücretsiz olduğunu sitesinde belirtmiş olmasına rağmen iade ile ilgili masraflara katlanmayacağını, bunları benim ödemem gerektiğini bildirdi. UPS Türkiye de ürünün iade kargo bedelinin 165 Euro tuttuğunu ifade etti. Yani ürün iade edilse bile hesabıma bir iade yapılmayacak gibi görünüyor.

Buse
Buse
Benzer Şikayeti Var

Arkadaşlar ben UPS üzerinden iade talebi başlattım. Farfectte ayrıca mail attım iade süreci tamamlandı ve para iade mi aldım kesinti yaşamadan. İade süreci 1 ayı aşkın bir sürede oldu Bilgilerinize

Ekrem
Ekrem

Merhaba, biz de benzer bir sorun yaşıyoruz. Şunu sormak istiyorum: gümrük vergisi ödemeden iade edebildiniz mi?

Ekrem
Ekrem

Gül hanım merhabalar. Ben de UPS üzerinden iade talebi oluşturdum ama 1 gün geçmesine rağmen yazışmayı başlatmamışlar. Bana da göndericinin 165 USD lik iade maliyetini karşılamayı teyit etmesi durumunda iade işlemini başlatabileceklerini söyledi. Siz, Farfetch'in, UPS'in aldığı iade masraflarını sizden kesmemesini nasıl sağladınız? Bir de ürününüz Farfetch'e ulaşınca mı iade alabildiniz? 1-2 aydan bahsediyorlar, sizin ne kadar sürdü iadeyi almanız? Yardımlarınız için teşekkür ederim

Gul
Gul
Şikayet Sahibi

Evet ben ödediğim tüm tutarı geri aldım.

Zeynep
Zeynep

Merhabalar, iadeyi nasıl kabul ettiler. Bende şu an aynı şeyi yaşıyorum. Sipariş gümrükte ve yüksek vergi sebebiyle iade talep ettim farfetch benden vergiyi ödeyip iade işlemi başlatmamı istiyorlar.

Semranur
Semranur

Merhaba benimde paketim teslim edilemiyor yazıyor yurt dışı numaram yok nasıl ulaşabilirim

Gul
Gul
Şikayet Sahibi

Merhaba, far. Fetch sayfasından aldıysanız. 'Contact us' kısmından iletişime geçebilirsiniz. Hızlı dönüş yapıyorlar

Buse
Buse
Benzer Şikayeti Var

Aşamalar konusunda bana destek olabilir misiniz? Farfect e iade talebimi oluşturdunuz? Yoksa UPS tarafı ile mi?

Buse
Buse

Aynı durum benim başıma geldi UPS firması Farfetch firması ile yazışma başlattığını iletti ama herhangi bir dönüş yok. Sizde bir gelişme var mı?

Gul
Gul
Şikayet Sahibi

Merhaba, ben her gün UPS aradım. Artı olarak far. Fetch email yazdım. Çözdüler iademi aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Farfetch İade Sürecinde İletişim Sorunu

profile
Buse
Farfetch (style.com)
17 Nisan 14:04
4.098

Farfetch firmasından aldığım ürünler Gümrüğe takıldı UPS firması iade yazışmalarını başlattığını firmanın ise cevap vermediğini bildirdiler. Farfetch firması ile nasıl iletişime geçebilirim? Konu hakkında bilgisi olan iade işlemlerini gerçekleştirebilen oldu mu?

9 Yorum
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Gümrük Sorunları Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar

profile
Ebru
Farfetch (style.com)
07 Ocak 14:27
6.696

Ürün siparişimi bana ulaşmadan saçma sapan gümrük işleri nedeniyle UPS kargoyla iade etmek istedim fakat Farfetch firması dönüş yapmadığı için iade süreci işlemiyor. Nasıl bir firma bu, anlam veremiyorum. Saçma sapan bir sürü prosedür istiyorlar. İade sürecimin başlamasını istiyorum.

5 Yorum
Benzer Şikayet Yaz