to read complaints and reviews, or file yours.UPS ilgisizliği! Farfetch'den aldığım ürünler gümrükte ve geri dönüşünü bekliyorum. Asla ilgilenmiyorlar. Farfetch ile yazıştım. UPS cevap vermiyor deniliyor. Çok ilginç! @UPS Benim yazışmalarımı kabul etmiyorlar. En son mahkemeye başvuracağım! Daha önce başına bu tür durum gelen var mı?
Arkadaşlar ben UPS üzerinden iade talebi başlattım. Farfectte ayrıca mail attım iade süreci tamamlandı ve para iade mi aldım kesinti yaşamadan. İade süreci 1 ayı aşkın bir sürede oldu Bilgilerinize
Merhaba, biz de benzer bir sorun yaşıyoruz. Şunu sormak istiyorum: gümrük vergisi ödemeden iade edebildiniz mi?
Merhabalar, iadeyi nasıl kabul ettiler. Bende şu an aynı şeyi yaşıyorum. Sipariş gümrükte ve yüksek vergi sebebiyle iade talep ettim farfetch benden vergiyi ödeyip iade işlemi başlatmamı istiyorlar.
Merhaba benimde paketim teslim edilemiyor yazıyor yurt dışı numaram yok nasıl ulaşabilirim
Aşamalar konusunda bana destek olabilir misiniz? Farfect e iade talebimi oluşturdunuz? Yoksa UPS tarafı ile mi?
Aynı durum benim başıma geldi UPS firması Farfetch firması ile yazışma başlattığını iletti ama herhangi bir dönüş yok. Sizde bir gelişme var mı?
Farfetch firmasından aldığım ürünler Gümrüğe takıldı UPS firması iade yazışmalarını başlattığını firmanın ise cevap verm...ediğini bildirdiler. Farfetch firması ile nasıl iletişime geçebilirim? Konu hakkında bilgisi olan iade işlemlerini gerçekleştirebilen oldu mu?
Ürün siparişimi bana ulaşmadan saçma sapan gümrük işleri nedeniyle UPS kargoyla iade etmek istedim fakat Farfetch firmas...ı dönüş yapmadığı için iade süreci işlemiyor. Nasıl bir firma bu, anlam veremiyorum. Saçma sapan bir sürü prosedür istiyorlar. İade sürecimin başlamasını istiyorum.
Farfetch'ten aldığım ürünler gümrük işlemlerine takıldı. İade istiyorum, ne UPS ilgileniyor ne de satan uygulama.
Farfetch.com sitesinden 20 Euro kargo dahil 165.8 Euro tutarında bir tekstil ürünü alışverişi yaptım. Gümrükten çekme masrafları ürünün 5-6 katı kadar olduğu için ürünü, gümrükten çekmeden geri göndermek istedim. Bu arada Farfetch'e durumu bildirdim ve iadeyi kabul etmelerini rica ettim. 1 haftadır uğraşıyorum ama hala ürünün iadesi için, Türkiye'deki UPS firmasına onay verilmemiş. Farfetch 30 gün içindeki iadelerin ücretsiz olduğunu sitesinde belirtmiş olmasına rağmen iade ile ilgili masraflara katlanmayacağını, bunları benim ödemem gerektiğini bildirdi. UPS Türkiye de ürünün iade kargo bedelinin 165 Euro tuttuğunu ifade etti. Yani ürün iade edilse bile hesabıma bir iade yapılmayacak gibi görünüyor.