to read complaints and reviews, or file yours.
Farfetch firmasından aldığım ürünler Gümrüğe takıldı UPS firması iade yazışmalarını başlattığını firmanın ise cevap vermediğini bildirdiler. Farfetch firması ile nasıl iletişime geçebilirim? Konu hakkında bilgisi olan iade işlemlerini gerçekleştirebilen oldu mu?
Merhaba ücret iadenizi alabildiniz mi
Merhaba aynı durumu şu an bende yaşıyorum, farfetch sitesinde contact us kısmında mail adresleri var oraya konuyu iletin, bende ilettim fakat benden ısrarla gümrük vergisini ödememi ve ödedikten sonra iade işlemi başlatacaklarını söylüyorlar ne yapacağımı gerçekten bilmiyorum sizde bir gelişme var mı
Ürün siparişimi bana ulaşmadan saçma sapan gümrük işleri nedeniyle UPS kargoyla iade etmek istedim fakat Farfetch firmas...ı dönüş yapmadığı için iade süreci işlemiyor. Nasıl bir firma bu, anlam veremiyorum. Saçma sapan bir sürü prosedür istiyorlar. İade sürecimin başlamasını istiyorum.
Farfetch'ten aldığım ürünler gümrük işlemlerine takıldı. İade istiyorum, ne UPS ilgileniyor ne de satan uygulama.
Farfetch.com sitesinden 20 Euro kargo dahil 165.8 Euro tutarında bir tekstil ürünü alışverişi yaptım. Gümrükten çekme ma...srafları ürünün 5-6 katı kadar olduğu için ürünü, gümrükten çekmeden geri göndermek istedim. Bu arada Farfetch'e durumu bildirdim ve iadeyi kabul etmelerini rica ettim. 1 haftadır
Sizlerden ricam firmanın mail adresini verebilir misiniz ben bulamadım bir türlü benimde aynı sorunum var