to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Faraway'den ürün aldım ve iade ettim. İade işlemim gerçekleşmedi. Mail attım, geri dönüş yapılmadı. Şirket telefonları açılmıyor. Kargoda belirttikleri GSM numarası kapalı. Yani ürün alırken düşünmek lazım çünkü muhatap yok, kimse de sizi muhatap almıyor.
Müşteri hizmetlerine dair hiçbir hizmet yok. Firmaya ulaşmak çok zor, telefon, mail, mesaj, sosyal medya hepsini denedim... fakat hiçbir muhatap bulamadım. Dönüş yapılmıyor. Siparişin durumundan haber alamıyorum. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Parasını ödeyerek satın aldığınız ürünün peşinden koş
Sipariş verdiğim ürünü göndermediler. İade için ulaşamıyorum. Telefon numaraları direkt kapanıp sosyal medyadan da cevap... vermiyorlar. Gerçekten kötü bir durum. İade talebinde 'Biz arayacağız' yazıyor ama arayan soran yok.
Ürünü iade etmek istiyorum ama telefonlara hiç kimse cevap vermiyor. Nasıl bir yol izleyeceğimi bilmiyorum ve hiç kimse ...yardımcı olmuyor. İade ile ilgili yeterli bilgi sitede de yok maalesef. Hiçbir mesajıma ve telefona cevap vermiyorlar. İade talebi oluşturdum siteden ancak hangi kargo ile nasıl gö
Sonuç alabildiniz mi peki? İade için dönüş yaptılar mı? Ürünler adına ölçü bazında önerdikleri bedenler uyumlu gelmedi ve iki farklı halinde kargolandı. Teslim aldığım gibi bilgi verdim, iade için onay verdiler. Bununla birlikte kargo takip kodunu firmayla paylaştıktan sonra mesajlarıma dönüş yapmadılar.