Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Firma Cevap Vermiyor

03.07.2026 tarihinde Faralya Home’un kendi internet sitesi üzerinden “Damacana Kılıfı (Bambu Hasır Damacana Koruyucu) ” ürününü sipariş ettim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ödeme dekontu numaram P1783090017566832490312235760’tır. Siparişimle ilgili kargo takip bilgisi, kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme almadım. Firma telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ücretini ödediğim ürünümün acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.