Faral Eşarp

Sipariş ettiğim eşarplar eksik geldi. Firmaya site üzerinden destek talebinde bulundum, cevap alamayınca mail attım. En ...son WhatsApp hatlarını bulup oradan şikayetimi dile getirdim. Eksik ürünün pazartesi kargoya verileceğini söylediler. Bugün perşembe ve hala problemi çözmek için harekete geçmedile...

3 adet bone aldım, 1 adet kusurlu çıktı, leke vardı. Poşetiyle paketli geri götürdüm, iade almalıydılar. 'Paketi açmışsı...nız' dediler. Açmadan nasıl görecektim ki? Ürün alırken bonelerin açılmasına ve kontrol edilmesine müsaade etmediler. Ürün ayıplı, ürün kullanılmadığı belli. Nasıl iade hakkım olma...