Fameo Caffe Bilkent Şubesinde Çamur Gibi Kahve Sunulması

25 Nisan Cumartesi günü saat 12:00 civarında Fameo Bilkent şubesinden kahve aldım. Ancak servis edilen kahve resmen çamur gibiydi, içilecek gibi değildi. Birkaç Yudum denedikten sonra içemediğim kahveyi kendilerine geri verip dükkandan çıktım.

Buna rağmen, bu kadar kötü bir ürünü bile bile müşteriye sunmaları ve parasını almaları beni gerçekten rahatsız etti. Kahvenin bu halde olduğunu görüp yine de servis etmeleri, müşteri memnuniyetine verilen önemi sorgulatıyor. Ücretini ödediğimiz bir ürünün en azından içilebilir kalitede olmasını bekliyorum.

Fameo Bilkent şubesinin bu konuda daha özenli olmasını, bu seviyede kötü bir kahvenin müşteriye sunulmamasını ve kalite standartlarının gözden geçirilmesini istiyorum.