Yıllık Aboneliğe Rağmen Mikrofon Sorunu Nedeniyle Konuşma Bölümleri Çalışmıyor

Android cihazımda yaklaşık 2 yıldır Falou dil öğrenme uygulamasını kullanıyorum. Uygulamaya kayıtlı yıllık ödemeli aboneliğim bulunuyor. Uzun zamandır mikrofon kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle uygulamadan neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Sesle geçmem gereken aşamalarda, tüm izinleri vermiş olmama rağmen, daha konuşmaya başlamadan “sizi duyamadık” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamayı defalarca kaldırıp yeniden kurdum, telefonumu birçok kez yeniden başlattım, tüm mikrofon izinlerini kontrol ettim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu problem yaklaşık 4–5 ay önce fark ettiğim bir durum ve o zamandan beri bir bölüm dahi geçemedim, ilerleme sağlayamıyorum.

Yıllık ücretini ödediğim halde uygulamanın temel özelliği olan konuşma bölümlerini kullanamıyorum. Falou’nun bu teknik sorunu inceleyip mikrofonla ilgili problemi gidermesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.