to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde saat 17:47’de Falezonline.com sitesi üzerinden 189BN3392X sipariş numarasıyla 2 adet Serafit 22 cm granit seramik kaplama derin tencere siparişi verdim. Bu alışveriş için kredi kartımdan toplam 1.689,99 TL tahsil edildi. Sipariş teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olacak şekilde i...
Yaklaşık bir hafta önce Evkur’dan Falez Auris XL 9 parça tencere takımı satın aldım. Ürünü 9 taksit halinde, toplam 5.400 TL ödeyerek aldım. Henüz seti çok yeni almama rağmen, ilk kullanımda yaşadığım sorun nedeniyle üründen kesinlikle memnun kalmadım. Tencerelerden birini aldığım gün ilk kez yemek...
Falez marka 5 litrelik düdüklü tencereyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum fakat son 5 aydır tencere düzgün pişirme yapmıyor. İçine hava dolmuyor, kenarlarından ve üst kapaktan buhar ve su atıyor. Lastiğini değiştirdim ancak sorun hiç değişmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Ürünü Gaziantep Uğurlu Ma...
28.04.2025 tarihinde Evkur’dan aldığım Falez Vento 5 litre klasik düdüklü tencerede, ilk günden itibaren pişirme süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tencere her kullanımda yemekleri çok geç pişiriyor ve bu durumdan memnun değilim. Ürünümü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Evkur müş...
Merhabalar Öncelikle şunu belirtmek istiyorum yaklaşık 8-9 ay öncesinden İstanbul Maltepe ev şop mağazasından aldım bu falez takım seti baya bir indirimliydi Bir alana bir bedava gibi ama maalesef ki şu an şöyle bir durumla karşılaştım Yeni kullanmaya başladım bu ara tencere takımımı. Bakın şöyle Ka...
Merhaba, çok severek kullandığım 2 tencereye de uyan kapak düştü ve valfi kırıldı. Ne yapmalıyım? İletişim için daha öncede mesaj attım ama dönüş olmadı. Yetkili servis Adana Kozan iletişime geçmek istiyorum İyi günler cep telefonumdan iletişime geçilmesini rica ediyorum. 5056****84 a*** B****
0Falez markasından aldığım granit tencere takımından resmen boya akıyor. Tencereleri ilk kullanmaya başladığım günden itibaren arka kısımları simsiyah oldu ve tezgah ve dolapları kapkara ediyor. Tencereleri bu yüzden kullanamıyorum. Aldığım yetkili satıcı Falez markasına bu durumu iletmiş fakat bir ...
23 Aralık 2024 tarihinde falez.com sitesinden düdüklü tencere contası sipariş ettim, ancak kargom hala gelmedi. Aradığımda sürekli farklı kişilere aktarıyorlar ve sonunda telefonu yüzüme kapatıyorlar. Falez markasına bu durum hiç yakışmıyor.
Çeyizim için almış olduğum Falez marka düdüklü tencereyi hiç kullanamadık. Ürünü alıp kutusu ile birlikte beklettik düğün sonrası kullanmak için ve ürünü yeni kullanmaya başladık. Daha ilk kullanımımızda dışarı su taşıyordu eşim yaptığı araştırmalara göre silikon conta uzun süre kullanılmayınca böyl...
Satın almış olduğumuz tencere ( gri desenli üst kapağı cam) yemek pişirim sırasında kapak kenarları sıcaktan kırılarak yemeğe girmiş cam parçası boğazıma battı resmen öldürmeye teşebbüs. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Benim canım yerde bulunmadı.
Evkur'dan aldığım tava ve tencere var. Tavanın sapı iki günlük kullanım sonucu elimde kaldı, çok sağlam yapmışsınız, teşekkür ederim. Bin iki yüz lira sapı olmayan tavaya taksit ödüyorum. Bunun için yardımcı olun, lütfen. Evkur'a götürsem 'kullanmışsın' diyecekler. Bu hatayı düzeltirseniz sevinirim.
Firmanın ürünlerindeki zemin kaplaması hemen deforme oldu. Biz de firmaya ulaşmaya çalıştık. Defalarca e-postalar gönderdik ancak hiçbir dönüş alamadık. Bu sefer telefonla kendilerine ulaştık; bizden ürün görsellerini istediler fakat maalesef soruna sahip çıkmadılar. Bize alakasız bir şekilde dönüş ...
Ankara Ankamall Hisar mağazası, çeyiz paketini kafalarına göre bozup 'o hediye bu hediye' diyerek ucuz satıyoruz algısı yaratıp ürünleri satmaktadır. Ardından kasada kontrol edip tekrar sormama rağmen 'hepsi dahil' dedikleri ürünlerin olmadığını mağazaya tekrar gittiğimde öğrendim. Hediye olarak e...
Trendyol'dan ibişler züccaciyeden aldığım Falez marka döküm granit tencere takımı granitleri soyuldu ortasına delik oldu resmen altındaki alüminyum görünüyor kullanılamaz halde sözde 2yıl garantili fir maya ulaştım bana kullanıcı hatası deyip geçiştirdiler... Bu durumu düzeltmelerini istiyorum.
15.06.2023 tarihinde yeni almış olduğum Falez marka düdüklü tenceresi bugün altı kısık olduğu halde patladı. Kapak fırladığından dolayı mutfağıma zarar verdi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor, karşıda muhatap bulamıyorum. İvedi olarak mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmas...
