to read complaints and reviews, or file yours.Falez Tenceresinde Kapak Sızıntısı Ve Tamir İmkansızlığı
Falez marka tenceremi kullanırken düdüğü öterken cihazım bozuldu. Tencerenin kapağı kapanıyor gibi görünse de tam olarak oturmuyor ve arada bir açıklık kalıyor. Bu açıklıktan dolayı su sızıyor ve tencereyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün tamirinin de olmadığını öğrendim, bu yüzden mağdur durumdayım.
Bu sorunu yaklaşık 2 gün önce yaşadım ve şu ana kadar firma ile herhangi bir şekilde iletişime geçmedim. Ürünü kullanırken böyle bir problemle karşılaşmayı beklemiyordum ve özellikle kapak kısmındaki bu açıklık nedeniyle hem güvenlik hem de kullanım açısından endişe duyuyorum.
Falez firmasının en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, tenceremle ilgili yaşadığım bu soruna çözüm sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, ürününüzün gerekli kontrollerinin yapılabilmesi ve sorunun kaynağının tespit edilebilmesi amacıyla tarafımıza gönderilmesi talep edilmiştir. Ürün tarafımıza ulaştığında gerekli incelemeler yapılacak ve sonuç doğrultusunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, **Falez Müşteri Hizmetleri**
