Falez Kapıdan Aldığım Kapının Menteşeleri Düştü Kilit Arızası İçin Dönüş Yapılmıyor
Falez Kapı’dan aldığım kapının menteşeleri düştü ve anahtar-kilit mekanizmasında açma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Ürünü Kuşadası’ndaki bayiden aldım. Hem fabrika mail adresine hem de telefonla servise ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunlar devam ettiği için kendim de müdahale etmeyi denedim fakat başarılı olamadım.
Kilit tamiri için gerekirse ücret ödemeye de razıyım, ancak mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli servis desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.





