to read complaints and reviews, or file yours. 
Falez Kapı’dan aldığım kapının menteşeleri düştü ve anahtar-kilit mekanizmasında açma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Ürünü Kuşadası’ndaki bayiden aldım. Hem fabrika mail adresine hem de telefonla servise ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunlar devam ettiği için kendim de müdahale etmeyi denedim fakat başarılı olamadım.
Kilit tamiri için gerekirse ücret ödemeye de razıyım, ancak mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli servis desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Formet Esenler bayisinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım çelik kapının kullanım süresi henüz 1 yıl dolmadan kolu, menteşesi ve lastikleri deforme oldu. Ayrıca menteşenin arkasındaki boyada dökülmeler oluştu ve kapı yamuk durmaya başladı. Bu sorunlar, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra başladı v...
Sur Çelik Kapı’dan 3 yıl önce İzmir Güzelbahçe’deki evim için yaklaşık 50-60 bin tl ödeyerek bir kapı satın aldım. Dün sabah sorunsuzca kilitleyerek çıktığım kapım, akşam eve döndüğümde anahtar dönmesine rağmen açılmadı. Hemen çilingir çağırdım, ancak kapı hiçbir şekilde açılamadı. Yetkili servis de...
Tadilat sırasında evimizin sokak kapısını değiştirdik. Falez Kapı Antalya (Y***** M************) bayisinden kapıyı aldık. İlk montaja geldiklerinde, kapının üstü gaz borusunun çevresindeki metale hafif değiyor diye kesmeyin dediğimiz halde, bizden onay almadan kapının üstünden uygunsuz bir şekilde k...
Yaklaşık 7 yıl önce Muğla/Milas’taki evimize Sur Çelik Kapı takıldı. Kapının kolu 5 ay önce bozuldu ve o günden beri sadece anahtarla açabiliyoruz. Kapının güvenli ve sağlam olduğu, ömür boyu sorun çıkarmayacağı söylenmişti. Ancak kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanması bizi hayal kırıklığına uğr...
Yorumlar