Garanti Süresi İçinde Başlayan Far Ve Egzoz Arızaları İçin Parça Ve Servis Yokluğu

Falcon Mocco 50-125 model 2023 motosikletimde kısa ve uzun farların çalışmaması ve egzozun çatlak olması sorunu yaşıyorum. Bu arızalar daha motosikletimin garantisi bitmeden önce başladı ancak parça temin edilemediği için bu süreçte herhangi bir onarım yapılmadı ve sonunda garanti sürem doldu.

Yetkili servis ya da satıcı ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle ne far arızası ne de egzoz çatlağı ile ilgili bir çözüm sunulmadı. Ruhsatım mevcut, gerekli olduğunda tüm bilgileri paylaşabilirim.

Garanti süresi içinde başlayan bu sorunların, parça yokluğu ve ulaşılamayan servis gerekçesiyle kullanıcıya yüklenmemesini, motosikletimin far ve egzoz arızalarının garanti kapsamında ya da tarafıma ek maliyet çıkarılmadan giderilmesini talep ediyorum.