Falcon Sıfır Elektrikli Motor İki Defa Arıza, Bayi Cevap Vermiyor

11.09.2025 tarihinde Bağcılar Megamotor bayisinden sıfır olarak 35.000 TL bedelle Falcon Happy 249 Watt elektrikli motor satın aldım. Motoru aldıktan yaklaşık 15 gün sonra beyninin yanması sebebiyle servise götürdüm ve motoru 18 Eylül’de servise bıraktım. Motorun 1 ay serviste kalacağı söylendi, benim istemediğimi söylemem üzerine arıza 1 gün içinde giderildi ve 16 Ekim’de motoru teslim aldım.

Ancak 16 Ekim’de motoru teslim aldığım anda bu kez farklı bir arıza ile karşılaştım. Şu an motor bende, ikinci arıza nedeniyle yaklaşık 12 gündür evimin önünde arızalı şekilde bekliyor ve kullanamıyorum. Bağcılar Megamotor bayisindeki sorumlu kişiyle görüştüğümde motoru 1–2 gün içinde gelip alacaklarını söylediler fakat 12 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de net bir dönüş yapıldı, çoğu zaman aramalarıma da cevap verilmiyor.

Sıfır aldığım bir motorun bu kadar kısa sürede iki kez arıza yapması ve servis/bayinin bu kadar ilgisiz davranması nedeniyle mağdur oldum. Motorumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek sıfır ve sorunsuz bir araçla değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER, Beyaz Masa, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.