Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Çay Makinesi
Temper
Temper Çaycısının Kapağı Kırıldı, Yetkili Servis 1 Aydır Geri Dönüş Yapmıyor

ID:35105930

Temper Çaycısının Kapağı Kırıldı, Yetkili Servis 1 Aydır Geri Dönüş Yapmıyor

Nermin

Fakir Ev Aletleri

06 Şubat 13:20

677

Fakir küçük ev aletlerinden aldığımız Temper model çaycının demlik kapağı, ürünü aldıktan sadece yaklaşık üç hafta sonra elimizde kaldı. Ürünü 12 Ocak 2025 tarihinde Antalya’da A** Ö**** mağazasından satın aldık ve sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise başvurduk.

Yetkili servise ürünü teslim ettiğimizde kapağın yenisinin sipariş edileceği ve en geç bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldık. SMS ile sadece bir link ve numara gönderildi, ancak bu link de açılmıyor, dolayısıyla süreci takip edemiyoruz.

Garanti kapsamındaki, daha bir aylık bile olmayan bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmek ve bilgi verilmemesi bizi oldukça mağdur ediyor. Temper model çaycımızın demlik kapağının, garanti kapsamında ve daha fazla gecikme olmadan derhal yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

06 Şubat 13:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Temper Çaydanlıkta Kulp Kırığına Garanti Dışı Yanıt

Mehmet

Fakir Ev Aletleri

04 Haziran 2025 10:49

1.065

Daha alalı 6 ay bile olmayan Fakir Temper çaydanlığımda, sadece kaldırırken kulp içerisinden tıkırtı sesleri geldiği için servise götürdüm. Antalya Aksoy Teknik Servis'e ürünü verdim. Onlar da 'Bakalım içerisine' dediler ve açtılar, içinde bir kırık olduğunu söylediler. Bunun üzerine, garanti kapsam...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Çay Makinesi Teslim Edilmiyor: Garanti Sürecinde Sorun

Elif

Fakir Ev Aletleri

07 Şubat 2025 12:42

1.223

02.04.2023 tarihinde alınan Fakir Temper çay makinesi arıza verdiği için 13.01.2025 tarihinde yetkili servis ağına verilmiştir. İlgili ürünüm garanti kapsamında bulunmaktadır. Yetkili servis arızalı ürünümün tamirini gerçekleştirmemiş ve garanti şartları kapsamında 20 iş günü içerisinde ürünümü tesl...

Fakir Temper Çaycımın Yerine Farklı Model Verildi, Mağduriyetim Aylardır Sürüyor

Aytül

Fakir Ev Aletleri

12 Ağustos 2025 16:28

1.045

26.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden (Sipariş No: 469 154 856 1) satın aldığım ve sadece 1 ay kullandığım Fakir Temper Çaycı modelinde sorun yaşadım. Ürünü Isparta'da bulunan Tığlı Fakir bayisine teslim ettim ve form numaram 102452683. Bayi, bana aynısının gönderileceğini söyledi ancak yaklaşı...

fakir-temper-caycimin-yerine-farkli-model-verildi-magduriyetim-aylardir-suruyor-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Çay Makinesi Sapı Sürekli Kırılıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Sıtkı

Fakir Ev Aletleri

13 Ağustos 2025 02:15

978

09.07.2023 tarihinde "LJ12023000002327" fatura numaralı Fakir Breakfast Inox çay makinesini Antalya Muratpaşa Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü sadece elektriksel kontrol sonrası teslim aldım ve hiç kullanmadan kutusundan çıkardığımda üst demlik kısmının sapından ses geldiğini fark ettim. ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Bestea Çay Makinesi Garanti Kapsamında Tamir Edilmedi, Kullanıcı Hatası İddiası İle Ücret Talebi

Hasan

Fakir Ev Aletleri

19 Kasım 2025 14:00

960

Fakir Bestea model çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 13 Eylül 2025 tarihinde cihaz kaynatma yapmamaya başladı ve servise götürdüm. İlk servis sürecinde, 22 Eylül’de cihaz tamir edildi. Ancak yaklaşık bir ay sonra ürün tekrar arızalandı ve tamamen ç...