to read complaints and reviews, or file yours.Sap Kırılması Çocuğumun Ayağını Yakıttı
Fakir Temper çay makinesini bir süre önce internet üzerinden satın almıştım. 12.07.2026 tarihinde çay demlediğim sırada ürünün sap kısmı, malzeme kalitesinin düşük ve çok ince olmasından dolayı elimdeyken kırıldı ve içindeki sıcak su yere döküldü. Bu esnada kızımın ayağına sıcak su geldi, önce kızarıklık oluştu, ertesi gün de su toplaması oldu.
Ürünün garanti süresi dolmuş olduğunun farkındayım ve firmadan maddi bir talebim bulunmamaktadır. Ancak sap kısmının bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olması nedeniyle yaşadığımız bu olumsuz deneyimi, benzer bir mağduriyetin başka ailelerin başına gelmemesi için paylaşmak istiyorum. Firmanın özellikle sap malzemesi ve dayanıklılığı konusunda gerekli kontrolleri yaparak benzer kazaların yaşanmaması için ürünlerinde iyileştirme yapmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
İlginiz için teşekkür ederim
