RS770 Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantısı Uygulamada Yüzde Yetmiş Beşte Takılıyor

Fakir RS770 model robot süpürgem Aralık ayında Trendyol üzerinden satın alındı. Cihazı telefondaki uygulama üzerinden Wi-Fi’ye bağlamak istediğimde, bağlantı ekranı sürekli yüzde 75’te takılı kalıyor ve “Bağlanıyor” yazısında ilerleme olmuyor, hiçbir şekilde yüzde 100’e tamamlanmıyor.
3–4 gündür defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, cihazı bir türlü ağa tanımlayamadığım için uygulamanın sunduğu özellikleri kullanamıyorum. Bu nedenle üründen şu an tam verim alamıyor, sadece temel fonksiyonlarıyla kullanmak zorunda kalıyorum.
Wi-Fi bağlantı probleminin giderilmesini, gerekiyorsa uzaktan destek sağlanmasını ya da yönlendirme yapılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum. Ürünü Trendyol sipariş numaram 10690196117 ile almış bulunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.












