Sürekli Oyalama Ve Ürün Teslim Edilmemesi Nedeniyle Para İadesi Talebi

Fakir markalı şarjlı dikey süpürgemi 16 Aralık’ta arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ürünü teslim ederken doldurulan formda onarım süresinin en fazla 20 iş günü süreceği açıkça belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 24 gündür ürünüm serviste ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem süpürgeyi uzun süredir kullanamıyorum hem de verilen süreye uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün onarım sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve süpürgemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 16 Ocak 2026 15:56 da müşteri temsilcisi E*** hanımla görüşme gerçekleştirdim gün veremediklerini ürünün ne olduğunu bilemediklerini ellerinden hiçbir şey gelmediğini istediğiniz yere başvurabilirsiniz hiçbir şey yapamadıklarını yıl sonu sayımı olduğundan hiçbir şey yapamayacaklarını iletti. Böyle bir büyük firmanın Ocak 16 olmuş hala sayım var bilgi veremem demesi gerçekten çok garip ürünüme el koydular resmen.


Fakir markalı dik şarjlı elektrik süpürgemi yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına güvenerek 15.12.2025 tarihinde faturam ile birlikte Sivas Merkez’deki Anadolu Teknik isimli Fakir yetkili servisine götürdüm. Ancak üründeki arıza için her zamanki gibi kullanıcı hatası denile...

Fakir Şarjlı Süpürge Garantisi Devam Etmesine Rağmen Şarj Arızasını Karşılamıyor! Şikayet Metni: 2024 Ocak ayında satın aldığım Fakir marka şarjlı elektrikli süpürge, henüz birkaç ay içerisinde şarj almamaya başladı. Ürünün genel garanti süresi devam etmesine rağmen Fakir yetkili servisi, bataryan...

Kasım ayının ortasında Fakir İnovator 6158 Şarjlı Dikey Süpürge arızalandığı için ürünü A**** H**** Elektronik’e, O*** Y***** adına yetkili servise teslim ettim. Servis gerçekten ilgili davrandı, servis tarafında bir şikayetim yok, ancak parça tedariki ve Fakir firmasının süreci yönetememesi nedeniy...

Fakir marka dikey şarjlı süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü yaklaşık 3–4 hafta önce Aydın Efeler’deki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi ya da kayıt numarası verilmedi, sadece “Sizi ararız, garanti durumuna bakıp haber vereceğiz” denildi. Aradan haft...
Yorumlar