to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Arızalı Çaycı Ve Zorunlu Değişim Mağduriyeti
02.11.2025 tarihinde Forum İstanbul Fakir mağazasından Fakir Chaimood model çaycı satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımımda su akıttığını fark ettim. Aynı gün içinde mağazaya geri götürdüm ve iade talebinde bulundum; ancak iade yerine değişim yapmaya zorlandım ve değişim yapmak zorunda kaldım.
Değişim sonrası sorun çözülmüş olsa da, bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik ve ürünün ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle markaya olan güvenim azaldı. 3600 TL civarında bir ödeme yaptım iade hakkımı ihlal ettiler.
Fakir markasında yaşadığım mağduriyeti başka insanların yaşamaması için bunu paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
