İade Ürünü Kaybeden Fakir Ve Hiçbir İşe Yaramayan Müşteri Temsilcileri

Fakir.com.tr'den Fakir marka Filter Pro torbasız süpürge satın aldık. Ürün bize 28 Ağustos'ta teslim edildi. Gelen ürün defolu (ayıplı) olması sebebiyle 29 Ağustos'ta Yurtiçi Kargo ile iade kodu eşliğinde ürünü gönderdik ve ürünün 2 Eylül'de teslim edildiğini öğrendik. Fakir'in 444 0 241 numaralı müşteri temsilciliğini, ürün teslim olup olmadığını öğrenmek için 2 Eylül'den beri her gün aramamıza rağmen bu kadar kötü, insan oyalayan müşteri temsilcisi olamaz. Tek bildikleri "Biz göremiyoruz, bilemiyoruz, ürün teslim edildiyse 3 iş günü içinde ücret iade olur." demek. Ürün takip numarasını söyleyip ürünüm nerede, sizde mi diyoruz, müşteri temsilcisi arkadaşlar ise sanki oraya sadece "Bilmiyoruz, biz göremiyoruz." demek için var. Hiçbir konuda ne kendilerine ne de bize faydası olan bir müşteri temsilcileri var. Bugün, 6 Eylül tarihinde zorla takip numarasını söyleyerek ürünümüzü kontrol ettirince "Ürün bize teslim edilmemiş." diye bilgi aldık. Direk Yurtiçi Kargo'yu aradığımızda "Ürününüz 2 Eylül tarihinde Fakir'in Tekirdağ/Çerkezköy'e teslim edildi. Görüntülüyorum." diyor. Ama Fakir'in müşteri temsilcileri 5 gündür bizi oyalıyor ve para iademiz hâlâ yapılmadı. 5 gündür tek duyduğumuz "Bilmiyoruz, göremiyoruz ve ürün teslim olduysa 3 günde ücret yatar." Fakir.com.tr'den hiçbir şekilde ürün alınmamalı arkadaşlar. Gönderdikleri ürünler defolu ve müşteri temsilcileri sadece bilmiyoruz demek için var. Fakir.com.tr pişmanlıktır!

Ürün sipariş numaram: TS2408142201
Ürün iade numaram: 0046504
5 gündür ürünün nerede olduğunu bilmeyen Fakir'in yetkili kişileri, ürünümü bulup ücret iadesi yapın artık.
Yurtiçi Kargo takip: 808684445631