to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresinde Blender Parçası Arızası Ve Destek Reddedildi
Atlaspark AVM Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce Fakir Hausgeräte Speed Quadro model blender seti satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, 19 Aralık 2025 tarihinde blender setinin bir parçası durup dururken kendi kendine yerinden çıktı. Ürüne hiçbir darbe, düşme ya da darbe oluşturacak herhangi bir etki olmadı.
Ürünü iki yıl garantili olarak ve 3.500 TL ödeyerek aldım; şu an hâlâ garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen yetkili servisi aradığımda, parça için garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını, parça garantisi verilmediğini söylediler. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen kendi kendine parça çıkması ve ardından garanti kapsamında destek verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Devam eden garanti süresi ve ürünün darbe almadan kendiliğinden arıza yapması dikkate alınarak, Fakir Hausgeräte Speed Quadro blender setimin ücretsiz olarak komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
